اعرف تقييمك الائتماني

يمكن للأفراد الحصول على تقريرهم الائتماني من خلال تحميل تطبيق "CINET Kuwait" المتوفر لأجهزة iOS أو Android أو Huawei ، أو بزيارة المقر الرئيسي لشركة ساي نت، أو عبر مؤسسات الإقراض التي يتعاملون معها.

لا يمكن للجهات المشتركة في شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت) عرض التقارير الائتمانية الخاصة بك دون الحصول على موافقتك والتي تتطلب موافقتك على نموذج تفويض العميل. وإذا تبين لك أنه قد تم عرض تقريرك الائتماني دون موافقتك المسبقة، فيمكنك تقديم شكوى بذلك لشركة ساي نت.

نعم، يمكن الحصول على أسماء الجهات المشتركة في شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت) والتي قامت بالاستعلام عنك وعرض التقارير الائتمانية الخاصة بك.

تقدم شركة شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت) نوعين من التقارير الائتمانية: التقرير الائتماني التجاري والتقرير الائتماني الفردي. يحتوي التقرير الائتماني على معلومات شاملة عن الائتمان والبيانات الإيجابية والسلبية، ومؤشرات التصنيف الائتماني، بالإضافة إلى جميع التفاصيل المتعلقة بالتسهيلات الائتمانية الممنوحة للعملاء من الأفراد والشركات.

تتعدد مصادر المعلومات الائتمانية للعملاء (الأفراد أو الشركات)، حيث تشمل البنوك، وشركات الاستثمار، وشركات التمويل، والمؤسسات التجارية الأخرى التي تقدم تسهيلات ائتمانية من خلال البيع بالتقسيط للسلع والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تساهم أي جهات أخرى تمتلك بيانات ائتمانية أو معلومات حول مدى التزام العملاء بسداد التزاماتهم. يتم تحديث هذه المعلومات بشكل دوري وفقًا للضوابط المعتمدة من قبل ساي نت.

يمكنك الحصول على تقريرك الائتماني من خلال تحميل تطبيق "CINET Kuwait" المتوفر لأجهزة iOS أو Android أو Huawei أو بزيارة المقر الرئيسي لشركة ساي نت، أو عبر مؤسسات الإقراض التي تتعامل معها.

يتيح لك التقرير الائتماني فرصة الاطلاع على سجل تعاملاتك والتزاماتك الائتمانية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التقرير تصنيفك الائتماني الرقمي. ومن خلال المراجعة الدورية لتقريرك الائتماني، يمكنك التحقق من دقة وصحة المعلومات الائتمانية الخاصة بك، والتي يتم تقديمها من قبل الجهات المشتركة في شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت).

يحتوي تقرير الائتمان على البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية (حسب نوع العميل: فردي أو تجاري) – تشمل على سبيل المثال وليس الحصر : الاسم، نوع الهوية، رقم الهوية، الجنس، تاريخ الميلاد، تاريخ التسجيل، الجنسية، ومعلومات الاتصال.
• التسهيلات الائتمانية – توضح جميع التسهيلات الائتمانية النشطة والمغلقة، مثل القروض، بطاقات الائتمان، والتمويلات.
• سجل الدفع – يعرض تفاصيل الدفعات السابقة، بما في ذلك أي تأخيرات أو تخلف عن السداد.
• التصنيف الائتماني والدرجة الائتمانية – يقدم تقييماً للجدارة الائتمانية بناءً على السلوك المالي.
• المعلومات القانونية – تتضمن أي إجراءات قانونية تتعلق بالالتزامات المالية، على سبيل المثال وليس الحصر: تاريخ تسجيل القضية و تاريخ رفع الإجراء القضائي.
• تاريخ الاستعلام – تسرد الجهات التي قامت بالاستعلام عن التقرير الائتماني للعميل.
• المعلومات السلبية – تشمل تفاصيل المدفوعات المتأخرة، التخلف عن السداد، وأي بيانات سلبية أخرى تتعلق بالسجل الائتماني.

الجهات المشتركة في شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت) والتي قامت بتزويد ساي نت بالمعلومات والبيانات هي المسئولة عن تحديث هذه البيانات ، ويتم التحديث بشكل يومي.

المعلومات السلبية هي أي معلومات تؤثر سلبًا على الجدارة الائتمانية الخاصة بك.

تعرض ساي نت فقط السجلات الخاصة بالسنوات الخمس الأخيرة في التقرير الائتماني. وفيما يتعلق بالحسابات القانونية، ستبقى الحالة ظاهرة في التقرير الائتماني لمدة ثلاث سنوات من تاريخ رفع الإجراء القانوني.

يمكنك التسجيل من خلال تحميل تطبيقنا (CINET Kuwait) لأجهزة iOS أو Android أو Huawei .لتفعيل الحساب، اختر التفعيل عبر تطبيق هويتي (Kuwait Mobile ID)، حيث سيتم تفعيل حسابك فورًا.

إذا تم قفل حسابك، فيمكنك محاولة الدخول بعد 24 ساعة.

هو مؤشر رقمي وفقا لأسس إحصائية تم تطويرها بصفة خاصة لتتناسب مع معطيات ونمط سوق الائتمان الكويتي، وفق أفضل الممارسات والمواصفات العالمية والذي يلخص كامل السجل التاريخي الائتماني للعميل حيث يتم احتسابه بطرق رياضية واحصائية متطورة. ويعكس ذلك درجة التقييم المرتبطة بسداد العميل لالتزاماته المستقبلية.

يتم احتساب التصنيف الائتماني (التقييم الرقمي) باستخدام المعلومات المزودة من مقدمو البيانات والمعلومات ومنها على سبيل المثال لا الحصر (نمط المدفوعات السابقة – الالتزامات المستحقة – مدة التاريخ الائتماني – الاستعلام الائتماني – انواع التسهيلات الائتمانية المستخدمة – بيان حالة العميل السابقة -...الخ) حيث يتغير التقييم الائتماني الخاص بالعميل بشكل مستمر وفقا لسلوكه الائتماني ومدى التزامه بسداد الالتزامات المستحقة عليه في المواعيد المحددة لها. إن وجود أي تقاعس أو تأخير في تسديد الالتزامات المالية في الوقت المحدد، أو عدم سدادها بالكامل، أو استخدام الحد الاقصى للبطاقات الائتمانية، أو الحصول على اية تسهيلات ائتمانية إضافية ذلك يؤثر على التصنيف الائتماني الخاص بالعميل.

لا يوجد لديك أي سجلات تايخية في آخر سنتين يمكن من خلالها تقييم السلوك الائتماني للعميل.

يمكنك تقديم شكوى أو رفع نزاع إذا كنت تعترض على صحة أو دقة بياناتك الائتمانية الواردة في تقريرك الائتماني، شريطة أن يكون قد تم إصداره خلال آخر 15 يومًا.

يمكنك التقديم إما بزيارة مقر شركة شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية (ساي نت) أو من خلال الوصول إلى الخدمات الالكترونية لساي نت (الموقع الإلكتروني - تطبيق الألواح الذكي).  في كلتا الحالتين، سوف يتعين عليك ملء النموذج المخصص لهذا الغرض.

يجب عليك إرفاق نسخ من المستندات التالية:

1. تقريرك الائتماني (الصادر خلال آخر 15 يومًا).
2. بطاقة مدنية سارية المفعول.
3. أي مستندات تدعم صحة الشكوى (إن وجدت).

يتم الرد على الشكوى المقدمة من العميل خلال 15 يوم من تاريخ ورود الشكوى إلى الإدارة المعنية في شركة شبكة الكويت للمعلومات الائتمانية "CINET".

في حال اعتراض العميل على ما جاء في رد الشكوى، فإنه يجوز له تقديم تظلم إلى الجهة الرقابية خلال 15 يومًا من تاريخ إخطاره بنتيجة فحص الشكوى.

إن الرأي المقدم من قبل مقدم المعلومات والبيانات بخصوص شكوى العميل هو رأي فني ولا يمكن الإستناد إليه أو إستخدامه كدليل إثبات في حال إحالة موضوع الشكوى إلى القضاء. كما لا يمكن أن يتم الرد على أية إستفسارات من العميل بإستثناء موضوع الشكوى المقدمة منه قيد الدراسة.